+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Телефон на гарантийном ремонте могу ли я попросить замену время ремонта

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1

Подменный телефон на период ремонта

Недавно купил смартфон lenovo, и где-то через месяц пришлось занести его в ремонт. По гарантии его отремонтировали как и полагается через 2 недели, когда забирал товар, никаких дефектов не заметил. Но не успел заехать домой, как опять появились старые проблемы с телефоном.

У меня в связи с этим 2 вопроса:. Как мне у них согласно с законом потребовать телефон на время ремонта? Да, так как это уже будет являться существенным недостатком- то есть недостатком который выявляется вновь после его устранения, п. Требовать лучше возврата уплаченных денежных средств- там срок 10 дней, а на обмен он от 7 до 30 дней! Проявление недостатка вновь является основанием согласно ст.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы можете требовать замену, если товар с недостатком. Согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев :. Пишите продавцу претензию, указывайте свое требование, в соответствии со ст.

Направьте претензию по почте заказным письмом или вручите лично под роспись. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами , обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Гарантийный ремонт не устранил дефект Добрый день! У меня в связи с этим 2 вопроса: 1 Если гарантийный ремонт не устранил дефект, могу ли я ЗАКОННО требовать замену товара, ведь так можно каждые 2 недели бегать и сдавать в ремонт? Заранее спасибо!

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 4. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Левин Сергей. Саченков Алексей. Николай Да, так как это уже будет являться существенным недостатком- то есть недостатком который выявляется вновь после его устранения, п. Общаться в чате. Меркулов Александр. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

С уважением Александр. Фролова Надежда. Здравствуйте Николай! По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев : обнаружение существенного недостатка товара ; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Николай Можете требовать. Николай Согласно ст. Требуйте замену, в соответствии с Законом. Если требования не удовлетворят — Вы вправе обратиться в суд, в порядке ст.

С Уважением, Надежда. Все услуги юристов в Москве. Возврат денег за услуги ненадлежащего качества. Устранение недостатков товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Могу ли я потребовать обмен автомобиля на новый, если гарантийные ремонты не устранили дефект?

Обязаны ли вернуть деньги за телефон, если гарантийный ремонт не устранил все дефекты? Как оформить возврат телефона, если гарантийный ремонт не устранил основной дефект? При гарантийном ремонте не устранили дефект, который повторился после завершения гарантии, как быть? Можно ли вернуть деньги за некачественный планшет, если 2 гарантийных ремонта не устранили дефект? Новое в журнале Правовед.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь.

В каких случаях можно сдать телефон на гарантийный ремонт . Для этого нужно попросить документ, в котором прописано, когда устройство приняли в Должны ли предоставить замену на время ремонта.

Замена товара на время ремонта

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью. Статья устанавливает срок устранения недостатков ремонт и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца уполномоченного представителя.

Гарантийный ремонт не устранил дефект

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца.

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются:. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Ремонт товара по гарантии

Недавно купил смартфон lenovo, и где-то через месяц пришлось занести его в ремонт. По гарантии его отремонтировали как и полагается через 2 недели, когда забирал товар, никаких дефектов не заметил. Но не успел заехать домой, как опять появились старые проблемы с телефоном. У меня в связи с этим 2 вопроса:. Как мне у них согласно с законом потребовать телефон на время ремонта?

Подменный телефон на время ремонта должен быть предоставлен в течение После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата.

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

Телефона не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени и относятся к существенным, и я имею право на замену мобильного телефона на такой же. Заявление установленного образца и образец акта по замене товара по гарантии акт авторизованного сервисного. Телефон находится на гарантийном ремонтев салоне, где и покупала м. Закон О защите прав потребителей с просьбой расторгнуть договор куплипродажи. Заявление управляющую компанию, чтобы нам установили козырьки, ведь дом еще на гарантии у застройщика?

В Вашем случае все зависит от договора, заключенного между Вами и Сервисный центром , либо непосредственно магазином, где вы покупали телефон. Если Сервисный центр такую услугу не предоставляют, то ничего с этим не подделаешь.

Голова красная, с чёрной паутиной и большими белыми глазами. После этого нужно получить копию судебного решения. После первой покупки личный кабинет создается автоматически. И переключить так, чтобы оно полностью ушло с процесса вождения. Обращение нужно подкреплять ст.

Как только регистрация пройдет успешно, авторизуйтесь в личном кабинете. Торговать можно как недвижимым (земля, здания и так далее), так и движимым имуществом (все остальные вещи, в том числе транспортные средства).

Надежно - Вы получаете официальный полис. В данной статье мы рассмотрим какие требования предъявляются к фото и как его можно загрузить через госуслуги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Матвей

    Чувствуется, власти разозлили дедушку...

  2. Василиса

    Ответили на все мои вопросы.

  3. Октябрина

    Когда вы разгоняется людей ,вы понимаете, что вы делаете и против кого вы идёте Не зря сказано...

  4. Никон

    Спасибо огромное за то что просвятил!!!!!!!