+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Можно ли по закону прав потребителей вернуть видиорегистратор

Купил видеорегистратор, который мне усердно предлагал продавец, как один из лучших. На деле оказалось, что он не соответствует заявленным характеристикам, а именно- запись сама прерывается, или вообще выключается; пишет по 30 сек. Согласно п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин технически сложный товар?

Тема: Как вернуть видеорегистратор в магазин

В данной статье хочу вам рассказать, о возврате в магазин видеорегистратора. Сам процесс возврата не составляет особого труда, но видеорегистратор товар технически сложный и здесь необходимо понимать в какой ситуации у Вас есть право вернуть или обменять видеорегистратор, а в какой ситуации у вас это не получится сделать. Рассмотрим возможен ли возврат видеорегистратора ненадлежащего качества и возможно ли вернуть товар, если он надлежащего качества.

Знайте что на основании Закона о защите прав потребителей, у потребителя есть право вернуть любой товар ненадлежащего качества, это Ваше право и лишить его, вас никто не может, кроме как по суду. То, что видеорегистратор технически сложный товар, не означает, что его нельзя вернуть, если он ненадлежащего качества. Продавцы хитрят и нередко покупатели жалуются на то, что продавцы отказывают в возврате какого либо товара, ссылаясь на то, что вышел срок 14 дней, или отказывают в возврате товара только по той причине, что он относится к категории технически сложных.

Если вы пришли менять или возвращать некачественный товар, который имеет недостатки и продавец вам отказывает по вышеназванным основаниям, то знайте, что вас пытаются обвести вокруг пальца и не верьте в такой ситуации продавцу. На основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре, у потребителя есть право:. Ну как мы с вами разобрались, видеорегистратор это технически сложный товар и в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, чётко сказано, что если потребитель предъявил требование о замене или возврате технически сложного товара, возможно два варианта развития событий.

Если с момента передачи товара ещё не прошло 15 дней, то возврат или обмен возможен сразу же, либо после проведения экспертизы;. Если с момента передачи товара потребителю прошло более 15 дней, то в такой ситуации возврат или обмен товара возможен только в нижеперечисленных случаях:. То есть вернуть технически сложный товар можно без проблем, если с момента передачи его потребителю не прошло 15 дней, а если уже прошло 15 дней, все причины по которому можете вернуть товар, я назвал выше.

В случае если продавец сомневается в причинах возникновения недостатков, то может быть назначена экспертиза, ходе которой будет проверено качество товара, а точнее будут выясняться причины по которым возникли недостатки, причины будет устанавливать эксперт.

Право на проведение экспертизы качества товара, закреплена за продавцом на основании пункта 5 статьи 18 закона о защите прав потребителей. Но потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы и для этого потребитель должен уведомить об этом продавца в письменной форме. Если вы хотите присутствовать на экспертизе, направьте продавцу уведомление в письменной форме в двух экземплярах, в котором потребуйте продавца сообщить вам о времени и месте проведения экспертизы.

Оба экземпляра уведомления направьте продавцу и потребуйте поставить отметку о принятии на вашем экземпляре и передать его вам. Продавец в вашем экземпляре должен поставить свою подпись, инициалы, при наличии поставить печать и дату принятия, передать экземпляр с отметками вам.

В назначенное время и дату, прибудьте на место проведения экспертизы. В случае если экспертиза покажет что недостатки в товаре возникли по вине потребителя, то в такой ситуации потребитель будет обязан возместить затраты на проведение экспертизы из своего кармана и соответственно продавец откажет в удовлетворении требования о возврате денег за товар или его обмене, так как экспертиза показала, что недостаток в товаре возник по причине нарушения потребителем правил эксплуатации, или по причине того что товар использовался не по назначению.

Есть другой вариант, если в ходе экспертизы выяснится, что в возникновении недостатков виноват продавец, импортер, либо изготовитель, то в такой ситуации продавец оплачивает стоимость экспертизы, а также выполняет требования потребителя полном объеме, то есть или возвращает деньги за товар, или производит замену на аналогичный товар или на точно такой же. На основании пункта 1 статьи 19 закона о защите прав потребителей, вернуть или обменять товар возможно в течение гарантийного срока.

Но это не значит, что если гарантийный срок составляет 3 месяца, либо менее года, то по окончании данного срока вернуть или обменять товар не получится. В статье 19 чётко сказано, что в случае если на товар не установлен срок годности, не установлен гарантийный срок, то в такой ситуации, вернуть или обменять товар возможно в разумный срок с момента покупки, но в любом случае срок не должен превышать 2 года с момента покупки.

Это означает что, если гарантия на ваш товар составляет всего 6 месяцев, а недостаток вы обнаружили по истечении 13 месяцев, то вы вправе предъявить требования на основании пункта 1 статьи 18 закона О защите прав потребителей и либо вернуть деньги за товар, либо обменять товар на аналогичный без недостатков. В такой ситуации, Вам необходимо попытаться урегулировать спор мирным путем. Подготовьте два экземпляра претензии, в которой потребуйте вернуть деньги за некачественный товар, или произвести замену товара на аналогичный без недостатков.

Также в претензии потребуется указать, что продавец нарушил Закон о защите прав потребителей и сослаться на пункт 1 статьи Я не буду подробно останавливаться на процессе подготовки и подачи претензии, информацию по претензиям в области защиты прав потребителей, Вы можете прочитать здесь. С момента получения претензии у продавца есть ровно 10 дней на выполнение ваших требований, если в течение 10 дней Вам не вернули деньги, то вы имеете право обратиться за разрешением спора в суд.

Как подать в суд на продавца, читайте здесь. Обычно споры между потребителем и продавцом, заканчивается после того как продавец получает грамотно составленную претензию с четкими требованиями. Скажу вам по практике, что продавцы, отказывая возврате или обмене товара, надеяться только на одно, что покупатель, получив отказ, опустит руки и не будет отстаивать свои права, хотя продавец вполне может осознавать, что нарушает закон.

Как штраф, так и неустойка, являются для продавца штрафными санкциями, за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя. Закон о защите прав потребителей предусматривает право на обмен или возврат товара надлежащего качества. Так на основании пункта 1 статьи 25 закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества, в случае если он не подошел ему по размеру, фасону, габаритам, расцветки или комплектации. К сожалению, вернуть видеорегистратор надлежащего качества или обменять его, по закону не получится, так как продавец вам откажет по закону.

Если у вас остались вопросы, то Вы можете задать их юристу по правам потребителя , он ответит на любой ваш вопрос, проконсультирует вас обязательно поможет решить вашу проблему. Кирилл не проверено. Сразу после обращения в отдел возврата видеорегистратор отправили на экспертизу.

Почему на время проведения экспертизы я должен оставаться без денег и без видеорегистратора? И как после проведения экспертизы забрать деньги ,если прошло более двух недель из-за сроков проведения экспертизы? Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы.

Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет.

Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины. Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Можно ли вернуть видеорегистратор некачественный, качественный? Автор: Ростовцева Ирина. Содержание статьи:. Возврат видеорегистратора ненадлежащего качества Продавец может назначить экспертизу В какие сроки можно потребовать заменить или вернуть товар?

Какие шаги нужно совершить чтобы вернуть некачественный регистратор? Что делать если продавец отказывает в возврате товара? Можно ли вернуть видеорегистратор, если он без недостатков надлежащего качества? Возврат видеорегистратора ненадлежащего качества Знайте что на основании Закона о защите прав потребителей, у потребителя есть право вернуть любой товар ненадлежащего качества, это Ваше право и лишить его, вас никто не может, кроме как по суду.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре, у потребителя есть право: Обменять товар на точно такой же, но без недостатков; Обменять товар на аналогичный, другой марки или модели, но уже без недостатков, с обязательным перерасчетом покупной цены, в большую или меньшую сторону; Потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков в товаре, или выплаты компенсации потребителю которой будет достаточно на самостоятельное устранение недостатков; Потребитель вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Кирилл не проверено 25 апреля, - Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Оплатили товар в магазине, а его не привезли не прислали , что делать?

Вернуть бракованный товар обратно в магазин с возвратом денег. Можно ли вернуть деньги за неисправный бракованный телефон? Можно ли вернуть игрушку в магазин и забрать деньги? Можно ли вернуть диван в магазин качественный и некачественный? Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Земельные споры.

Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение.

Вопрос юристу:. Номера телефонов:.

Как вернуть автомобильный видеорегистратор?

Автомобили оснащаются многими устройствами. В их число входят и видеорегистраторы. К покупке такого устройства следует подойти основательно, производя выбор среди сразу нескольких параметров. И если купленная техника окажется некачественной, то встанет вопрос о том, как правильно вернуть видеорегистратор его продавцу? Можно ли вернуть деньги за некачественную технику? Подскажите, как лучше действовать при возврате видеорегистратора? На купленном видеорегистраторе не устанавливается дата.

Вернуть можно только неисправный видеорегистратор либо в том случае, все тому же Закону о защите прав потребителей, купив видеорегистратор.

Как вернуть видеорегистратор?

Я приобрела видеорегистратор На следующий день согласно рекомендаций в инструкции обновила карту регистратор с функцией радара. Установила в автомобиль. Но как только начала движение на автомобиле, то услышала посторонний звук. Как оказалось в итоге дребезжал видеорегистратор. Я его сняла с крепления и потрусила в руках. При этом прозвучал такой же звук. Считаю ,что товар мне был продан ненадлежащего качества. При движении дребезжать или издавать иные звуки ненадлежащего характера товар не должен. Могу ли я вернуть регистратор в магазин или обменять его на аналогичный товар?

Возврат видеорегистратора, как вернуть видеорегистратор в магазин и можно ли получить деньги

В этом разделе Вы можете рассчитать стоимость пересылки международных и внутренних почтовых отправлений. Как вернуть автомобильный видеорегистратор? Автомобильный видеорегистратор — это технически сложный товар, на который распространяются особые правила, прописанные в Законе о защите прав потребителей. Производитель гарантирует исправность видеорегистратора, если прибор эксплуатируется в строгом соответствии с инструкцией или руководством.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу.

Как вернуть видеорегистратор в магазин и забрать деньги в вопросах и ответах + пошаговая инструкция

В данной статье хочу вам рассказать, о возврате в магазин видеорегистратора. Сам процесс возврата не составляет особого труда, но видеорегистратор товар технически сложный и здесь необходимо понимать в какой ситуации у Вас есть право вернуть или обменять видеорегистратор, а в какой ситуации у вас это не получится сделать. Рассмотрим возможен ли возврат видеорегистратора ненадлежащего качества и возможно ли вернуть товар, если он надлежащего качества. Знайте что на основании Закона о защите прав потребителей, у потребителя есть право вернуть любой товар ненадлежащего качества, это Ваше право и лишить его, вас никто не может, кроме как по суду. То, что видеорегистратор технически сложный товар, не означает, что его нельзя вернуть, если он ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть видеорегистратор ненадлежащего в магазин?

Помимо очевидных недостатков залипающие кнопки, не записывающееся видео и т. Вы сможете вернуть деньги, если только обнаружите в товаре недостатки. Либо, можно попробовать сослаться на ст. В соответствии со ст. Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор? С момента получения претензии у продавца есть ровно 10 дней на выполнение ваших требований, если в течение 10 дней Вам не вернули деньги, то вы имеете право обратиться за разрешением спора в суд.

Можно ли вернуть видеорегистратор, если он без недостатков ( надлежащего На основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен. На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок.

Вот и все советы, как правильно снять показания счетчиков воды. Если по факту должник не был письменно извещен о состоявшейся передаче прав кредитора к иному лицу, для нового кредитора возникает риск неблагоприятных последствий.

А причина в том, что не умеют и не хотят учиться в наше время. Если договор аренды заключили физические лица, стоимость регистрации составляет 2 000 рублей. Этому способствуют различные примеси в воде, а также ограниченный срок эксплуатации коммуникаций.

Перед тем как перечислить средства, представители бухгалтерии сразу удерживают из пособия соответствующую сумму подоходного налога.

Поэтому он, как и ответчик, может написать такое согласие на развод и заверить его у нотариуса. В 1996 я была осуждена 5 условно, судимость погашина, прошло уже много лет, она будет отоброжатся в справке. Солидарны с Вашей позицией. Оно позволяет определить состав наследников, размеры их долей. В силу законодательный акт вступил с первого дня 2014 года.

Работа врачом в Португалии. Поля Оплата наличными и Оплачено ранее автоматически заполнятся соответствующими суммами, а также изменится Признак способа расчета на Оплата кредитатак как отгрузка уже совершена.

Надежность крепления ножей и ее органов, исправность зануления. То есть обратившемуся будет выдан на руки запрос на основании, которого он может требовать представление необходимой информации, либо такой запрос будет направлен напрямую в организацию.

Претендовать на помощь могут как собственники, так и наниматели жилья. Особенности оплаты коммунальных услуг через Сбербанк-онлайн в 2019 году.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мелитриса

    Кстати наружные стены (несущие) сделаны в полблока, что не очень хорошо.

  2. Модест

    Власти не нужно процветание.

  3. Аза

    По мнению экспертов, новый проект, согласно которому ядерные отходы помещаются в контейнеры на поверхности земли, — небезопасный эксперимент.

  4. Агриппина

    И можно кучу отговорок придумывать отрицая этот факт.